Quy định về hành lý ký gửi khi đi máy bay cập nhật mới nhất

Đánh giá

Quy định về hành lý ký gửi được đặt ra nhằm đảm bảo an toàn và hiệu quả trong quá trình vận chuyển hành lý trên các chuyến bay. Mỗi hãng hàng không đều có những tiêu chuẩn riêng về trọng lượng, kích thước và số lượng hành lý ký gửi, phụ thuộc vào hạng vé và loại hành trình.

Việc tuân thủ các quy định này không chỉ giúp hành khách tránh các khoản phí phát sinh mà còn đảm bảo hành lý được vận chuyển đúng cách, tránh hư hỏng hoặc mất mát. Trước mỗi chuyến bay, hành khách nên kiểm tra kỹ thông tin về hành lý ký gửi để có sự chuẩn bị phù hợp và tiết kiệm chi phí.

Hành lý ký gửi là gì?

Hành lý ký gửi là loại hành lý mà hành khách không mang theo bên mình trong suốt chuyến bay, thay vào đó được gửi vào khoang chứa hàng của máy bay. Loại hành lý này thường bao gồm các vật dụng lớn, nặng hoặc không cần thiết phải sử dụng trong suốt hành trình bay, chẳng hạn như quần áo, đồ gia dụng, hoặc các đồ dùng cá nhân khác.

Hành lý xách tay.

Quy định về hành lý ký gửi khi đi máy bay.

Hành lý ký gửi phải tuân thủ các quy định về trọng lượng, kích thước và danh mục vật phẩm được phép vận chuyển do từng hãng hàng không đặt ra. Hành khách cần làm thủ tục gửi hành lý tại quầy check in trước khi lên máy bay và nhận lại tại băng chuyền hành lý ở sân bay đến. Việc vận chuyển hành lý ký gửi giúp hành khách di chuyển nhẹ nhàng hơn trong suốt hành trình, đồng thời đảm bảo an toàn và thuận tiện cho chuyến bay.

Đối với khách hàng có hành lý ký gửi thì bắt buộc phải làm thủ tục check in tại sân bay mà không làm thủ tục check in vé máy bay online được.

Quy định về hành lý ký gửi của một số hãng hàng không

Hãng hàng không Vietnam Airlines

Vietnam Airlines miễn cước cho khách hàng, khối lượng tùy thuộc vào hạng vé và phải có tổng kích thước tối đa (dài x rộng x cao) của một kiện không quá 158cm.

Hạng Thương gia: đường bay nội địa Việt Nam, Đông Nam Á 1 kiện tối đa 32kg. Đường bay Đông Bắc Á, Úc, châu Âu, châu Mỹ 2 kiện, mỗi kiện tối đa 32kg.

Hạng Phổ thông: đường bay nội địa Việt Nam, Đông Bắc Á, châu Âu, Úc 1 kiện, tối đa 23kg. Đường bay Nhật Bản, châu Mỹ 2 kiện, mỗi kiện tối đa 23kg.

Hạng Phổ thông đặc biệt: đường bay Đông Bắc Á, Tây Âu, Úc, châu Mỹ 2 kiện, mỗi kiện tối đa 23kg. Đường bay Hà Nội – TP. Hồ Chí Minh tiêu chuẩn tương đương hạng Thương gia, 1 kiện tối đa 32kg.

Quy định về hành lý ký gửi của hãng hàng không Vietnam Airlines

Quy định về hành lý ký gửi của hãng hàng không Vietnam Airlines.

Nếu như số lượng hành lý ký gửi miễn cước vẫn không đủ, hành khách có thể mua thêm với chi phí như ở bảng bên dưới:

Nội dung Chuyến bay nội địa Chuyến bay quốc tế
Chi phí hành lý ký gửi bổ sung – Gói 5kg: Giá từ 90.000 – 180.000 đồng.
– Gói 10kg: Giá từ 180.000 – 360.000 đồng.
– Gói 5kg: Giá từ 15 – 45 USD.
– Gói 10kg: Giá từ 30 – 90 USD.
Mua thêm hành lý ký gửi trả trước – Phí từ **40.000 – 80.000 đồng/kg. – Phí từ **5 – 30 USD/kg.

Hãng hàng không Vietjet Air

Hành lý ký gửi của VietJet phải tuân thủ các quy định mỗi kiện hành lý không được nặng quá 32kg, tổng kích thước (dài x rộng x cao) không được vượt quá 119cm x 119cm x 81cm. Bộ dụng cụ chơi Golf không được vượt quá tổng kích thước (dài + rộng + cao) là 203cm và đảm bảo đóng gói đúng cách để bảo vệ bộ dụng cụ và tránh bị hư hại trong quá trình vận chuyển.

Quy định về hành lý ký gửi của Vietjet Air

Quy định về hành lý ký gửi của Vietjet Air.

Bên cạnh 7kg hành lý xách tay miễn phí theo quy định, hành lý ký gửi được đi kèm khi khách hàng mua vé máy bay (trừ hạng Eco). Giá hành lý ký gửi của hãng hàng không Vietjet Air chặng quốc tế từ 264.000đ đến 1.400.000đ, chặng nội địa từ 155.000đ đến 435.000đ.

Nhóm Business Skyboss Deluxe Eco
Hành lý xách tay
Nhóm 1 18kg 10kg 7kg
Nhóm 2 14kg 10kg 7kg
Hành lý ký gửi
Nhóm 1 Miễn phí 40kg và 1 bộ dụng cụ chơi golf (nếu có) Miễn phí 30kg và 1 bộ dụng cụ chơi golf (nếu có) Miễn phí 20kg Phải mua thêm
Nhóm 2 Miễn phí 60kg và 1 bộ dụng cụ chơi golf (nếu có) Miễn phí 50kg và 1 bộ dụng cụ chơi golf (nếu có) Miễn phí 40kg

Hãng hàng không Bamboo Airways

Quy định về hành lý ký gửi của Bamboo Airways phải tuân thủ quy định trọng lượng tối đa mỗi kiện Không quá 32kg, tổng kích thước (dài + rộng + cao) không vượt quá 203 cm. Nếu vượt quá tiêu chuẩn hành khách phải đóng gói lại hành lý hoặc gửi theo đường hàng hóa.

Hướng dẫn check in online Bamboo Airways

Quy định về hành lý ký gửi của Bamboo Airway.

Đối với khách hàng mua vé hạng thương gia của hãng hàng không Bamboo Airways sẽ được miễn phí tối đa 3 kiện hành lý ký gửi, hạng phổ thông tối đa 2 kiện hành lý. Số lượng và tiêu chuẩn hành lý miễn cước phụ thuộc vào loại vé (nội địa hoặc quốc tế).

Bamboo Airways áp dụng các mức trọng lượng hành lý ký gửi với khoảng giá  từ 60.000đ đến 320.000đ/chặng (tùy vào trọng lượng và hành trình). Đối với hành lý ký gửi khi khách hàng mua trước qua mạng giá cước sẽ rẻ hơn nhiều so với mua tại sân bay.

Hãng hàng không Vietravel Airlines

Giá vé không bao gồm hành lý ký gửi, hành khách phải mua thêm tùy theo nhu cầu. Có thể mua hành lý ký gửi trước giờ khởi hành hoặc tại quầy làm thủ tục. Hành khách mua hành lý ký gửi trước 4 tiếng so với giờ khởi hành sẽ có giá tốt nhất, giá có thể thấp hơn lên đến 60%

Hướng dẫn check in online Vietravel Airlines

Quy định về hành lý ký gửi của Vietravel Airlines.

Trọng lượng tối đa mỗi kiện không quá 32kg, kích thước tối đa không vượt quá 203cm. Các mức trọng lượng hành lý ký gửi có thể mua là 5kg, 10kg, 12kg, 20kg, 25kg, 30kg, 35kg, 40kg. Nếu hành lý vượt quá kích thước hoặc trọng lượng quy định, hành khách sẽ bị tính phí hành lý quá khổ.

Hãng hàng không Pacific Airlines

Trọng lượng tối đa mỗi kiện không được vượt quá 32kg, nếu vượt quá 32kg hành lý phải được gửi dưới dạng hàng hóa. Tổng kích thước (dài + rộng + cao) tối đa là 158cm, nếu vượt quá  được tính là hành lý quá khổ và phải trả thêm phí.

Một số hạng vé của Pacific Airlines đã bao gồm hành lý ký gửi miễn phí. Hành khách có thể mua thêm trọng lượng hành lý ký gửi trước/sau khi đặt vé hoặc mua tại sân bay. Mua trước khi đặt vé máy bay giúp tiết kiệm chi phí hơn so với mua tại sân bay.

Quy định về hành lý ký gửi của Jetstar Pacific

Quy định về hành lý ký gửi của Jetstar Pacific.

Quy định về hành lý ký gửi của Pacific Airlines bị cấm mang các vật dụng giá trị, tiền, máy tính, pin dự phòng, điện thoại, và các vật dụng nguy hiểm. Thú cưng không được chấp nhận vận chuyển trên các chuyến bay của hãng.

Nếu cần thêm thông tin về việc mua hành lý ký gửi hoặc các điều kiện cụ thể hơn, bạn có thể kiểm tra trên trang web chính thức của các hãng hàng không hoặc liên hệ phòng vé máy bay Vietsky để các chuyên viên tư vẫn kỹ hơn cho bạn.

Hướng dẫn lấy hành lý ký gửi tại sân bay

Quy trình lấy hành lý ký gửi gồm các bước sau:

Bước 1: Đi đến khu vực nhận hành lý

Sau khi xuống máy bay, hành khách sẽ được hướng dẫn đến khu vực lấy hành lý ký gửi của chặng bay. Mỗi chuyến bay sẽ có khu vực nhận hành lý riêng, được hiển thị trên bảng thông tin điện tử tại sân bay. Bạn cần kiểm tra số hiệu chuyến bay (flight number) để xác định băng chuyền phù hợp.

Bước 2: Nhận hành lý từ băng chuyền

Hành lý ký gửi sẽ được nhân viên sân bay đưa lên băng chuyền. Quan sát băng chuyền và tìm hành lý của mình dựa trên đặc điểm nhận dạng hoặc thẻ hành lý (luggage tag). Đảm bảo lấy đúng hành lý của mình để tránh nhầm lẫn.

Bước 3: Đối chiếu mã số hành lý

Sau khi lấy hành lý, bạn cần đến cổng kiểm soát hành lý. Tại đây, nhân viên sân bay sẽ đối chiếu mã số trên thẻ hành lý được dán trên vali với mã số trên thẻ lên máy bay (boarding pass).

Bước 4: Hoàn tất thủ tục

Nếu mã số trùng khớp và xác định hành lý là của bạn, nhân viên sẽ cho phép bạn mang hành lý ra ngoài. Trong trường hợp hành lý bị thất lạc hoặc hư hỏng, bạn cần liên hệ với quầy dịch vụ hành lý (Lost & Found) tại sân bay để được hỗ trợ.

Quy định về đóng gói hành lý ký gửi 

Để đảm bảo hành lý ký gửi được an toàn và thuận tiện trong quá trình vận chuyển, hành khách cần lưu ý những điểm sau:

  • Tình trạng hành lý: hành lý phải ở trạng thái nguyên vẹn, không bị biến dạng. Bề mặt bên ngoài không được rách hoặc thủng.
  • Đóng gói hợp lý: không nhồi nhét hành lý vượt quá trọng lượng cho phép, tránh làm hư hỏng kiện hành lý. Khóa kéo cần được đóng kín, tay cầm xếp gọn gàng, dây hành lý (nếu có) phải buộc gọn gàng để tránh vướng mắc trong quá trình di chuyển.
  • Bảo vệ hành lý: dịch vụ bọc nhựa vali** tại sân bay là một lựa chọn tốt để hạn chế trầy xước hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
  • Gắn thẻ tên: thêm thẻ tên với đầy đủ thông tin cá nhân (họ tên, số điện thoại, địa chỉ) để dễ dàng nhận diện và xử lý khi xảy ra thất lạc.

Phải làm gì khi hành lý ký gửi gặp vấn đề 

Quy định về hành lý ký gửi khi gặp sự cố sau chuyến bay, hành khách cần tới quầy hành lý thất lạc tại sân bay để lập biên bản về hành lý bị thất lạc. Đối với hành lý bị hư hỏng hoặc mất mát hành khách cần gửi yêu cầu bồi thường trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm nhận hành lý. Đối với hành lý bị thất lạc hoặc trễ yêu cầu cần được gửi trong vòng 21 ngày kể từ ngày đến đích.

Làm thủ tục check in tại sân bay

Làm gì khi hành lý ký gửi gặp vấn đề.

Các giấy tờ cần thiết khi đi máy bay bao gồm: giấy tờ tùy thân, thẻ lên tàu bay hoặc vé máy bay, thẻ hành lý hoặc các tài liệu liên quan, ảnh chụp minh chứng cho hư hỏng hoặc tổn thất hành lý.

Đối với các trường hợp hư hỏng thông thường như vết lõm, vết xước nhỏ, bụi bẩn, hư hỏng dây, móc, đai, ổ khóa, thẻ tên hoặc hư hỏng do kiểm tra ngẫu nhiên từ Cục An ninh Vận tải của quốc gia thì các hãng hàng không sẽ không chịu trách nhiệm đền bù.

Quy định về hành lý ký gửi không được hoặc hạn chế mang những gì? 

Hàng hóa nguy hiểm: các chất hóa học nguy hiểm như Axit, chất phóng xạ, chất độc, chất dễ cháy nổ, chất dễ cháy xăng, dầu, đồ uống có cồn. Các vật liệu nguy hiểm khác như bình gas, pháo hoa, chất oxy hóa.

Vật dụng sắc nhọn: những vật dụng này cần được bọc kỹ lưỡng. Các loại dao kéo có kết cấu nguy hiểm hoặc kiếm đao có thể bị từ chối nếu không đáp ứng tiêu chuẩn an toàn.

Vật dễ vỡ: sản phẩm thủy tinh chai đựng rượu, đồ trang trí bằng thủy tinh. Những vật này không được khuyến khích ký gửi, trừ khi đóng gói đúng quy định. Hành khách phải tự chịu trách nhiệm nếu có rủi ro hư hại trong quá trình vận chuyển.

Đồ ăn và thực phẩm: đồ ăn tươi sống, dễ hỏng rau củ, thịt, cá, thực phẩm đông lạnh, thực phẩm gây mùi sầu riêng, mắm tôm..

Hành lý giá trị cao: tiền, trang sức, kim loại quý vàng, bạc, đá quý, tài liệu quan trọng hợp đồng, giấy tờ bảo mật. Những vật dụng này không được phép để trong hành lý ký gửi để tránh mất mát hoặc hư hỏng.

Vật cần vận chuyển đặc biệt: những vật được coi là nguy hiểm, ngoại trừ các chất bị cấm hoàn toàn, cần được vận chuyển như hàng hóa với đóng gói đặc biệt theo yêu cầu.

Một số lưu ý về hành lý ký gửi khi đi máy bay

Đánh dấu thông tin cá nhân: để dễ dàng nhận biết hành lý của mình, bạn nên ghi rõ họ tên, số điện thoại, địa chỉ trên mỗi kiện hành lý. Đây là cách hiệu quả giúp bạn nhanh chóng tìm lại hành lý nếu bị thất lạc.

Đóng gói hành lý cẩn thận: đảm bảo hành lý được đóng gói chắc chắn để tránh bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Sử dụng vali hoặc túi xách chất lượng tốt và dây đai để cố định hành lý.

Không để đồ dễ vỡ hoặc giá trị cao trong hành lý ký gửi: chai thủy tinh, đồ trang trí bằng gốm sứ, hoặc các sản phẩm tương tự nên được đóng gói cẩn thận và cân nhắc mang theo hành lý xách tay. Không nên ký gửi các món đồ như vàng, bạc, tiền mặt hoặc thiết bị điện tử đắt tiền để tránh rủi ro mất mát hoặc hư hỏng.

Kiểm tra quy định của hãng hàng không: Mỗi hãng bay có quy định riêng về hành lý ký gửi, vì vậy hãy kiểm tra kỹ trước khi đóng gói.

Quy định về hành lý ký gửi là một phần quan trọng giúp chuyến bay của hành khách diễn ra thuận lợi và an toàn. Bằng cách tuân thủ các quy định về kích thước, trọng lượng và nội dung hành lý, hành khách không chỉ đảm bảo hành lý được vận chuyển đúng cách mà còn tránh các phiền toái không đáng có. Hãy luôn kiểm tra thông tin trên vé và liên hệ với hãng hàng không nếu có thắc mắc để hành lý của bạn được xử lý nhanh chóng và hiệu quả. Một sự chuẩn bị kỹ lưỡng sẽ mang lại trải nghiệm bay thoải mái và trọn vẹn hơn.

Đánh giá

Bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN
LIÊN HỆ VỚI VIETSKY
LIÊN HỆ VỚI VIETSKY